Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Bad Orb

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bearbeitest Anfragen kompetent und lösungsorientiert.
Du unterstützt das Team im Vertriebsinnendienst und bringst dich aktiv in die Verkaufsprozesse ein.
Du analysierst Kundenbedürfnisse und trägst zur Optimierung unserer Servicequalität bei.
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, sowohl von Bestandskunden als auch von Neukunden.
Beratung und Angebotserstellung der Dienstleistungen und Unterstützung bei der Auswahl.

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst.
Sichere Kommunikation in Wort und Schrift.
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und Erfahrung mit CRM-Systemen sind wünschenswert.
Eine strukturierte Arbeitsweise und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
Die Fähigkeit vernetzt zu denken und lösungsorientiert zu handeln.
Starke Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen.
Freundliches Auftreten und gute Umgangsformen sind selbstverständlich.
Ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis und praxisorientiertes Handeln.
Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunde

Warum wir?

Ein unbefristeter Vertrag bietet Sicherheit und eine langfristige Perspektive.
30 Tage Urlaub.
Eine flexible Kombination aus Home-Office und Büroarbeit ermöglicht eine ideale Balance zwischen Beruf, Familie, Freunden, Sport und Freizeit.
Modernste Bürotechnik und ergonomische Möbel tragen zu einem entspannten und gesunden Arbeitsumfeld bei.
Ein engagiertes Team unterstützt eine angenehme Büroumgebung und fördert selbstständiges Arbeiten mit Möglichkeiten, sich stolz einzubringen.
Regelmäßige Grill-Mittage und Mitarbeiterfrühstücke stärken die Gemeinschaft.
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten fördern die kontinuierliche Weiterentwicklung beruflicher Fähigkeiten.
Flache Hierarchieebenen sorgen für eine offene und zugängliche Arbeitsatmosphäre.
Ein gut strukturierter Einarbeitungsprozess erleichtert den Einstieg und sorgt für ein reibungsloses Ankommen im Team.

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Über uns

Engel AG – seit 40 Jahren eine führende Mediaagentur für Haushaltswerbung

Mit 9 Standorten in Deutschland und Österreich stellt unser Expertenteam die Verteilung von Flyern und Printprospekten sicher: mal flächendeckend, mal lokal fokussiert – und immer qualitätsbewusst.

www.engelag.de

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